Politique de confidentialité de Lunarsteer Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Lunarsteer Autos SA, entreprise de planification de mariage et d'organisation d'événements située au 18, Cours Julien, 13002 Marseille, est le responsable légal du traitement des données personnelles collectées sur son site web et ses services. L'entreprise est enregistrée sous le numéro d'entreprise SIREN 987654321 et dispose d'un siège social au 18, Cours Julien, 13002 Marseille.

2. Données collectées et leurs finalités

Nos services collectent des données personnelles lors des réservations de mariages, des demandes de devis, et des interactions sur le site web. Ces données incluent les informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone), les préférences en matière d'organisation de mariage, et les historiques de navigation. Les données sont utilisées pour personnaliser les offres, répondre aux demandes clients, et améliorer l'expérience utilisateur. Nous ne vendons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Base légale pour le traitement des données selon l'article 6 RGPD

Le traitement des données est basé sur le consentement libre, spécifique, informé et unilatéral de l'utilisateur, ou sur l'exécution d'un contrat ou la conformité avec une obligation légale. Pour les services de planification de mariage, le consentement est requis pour l'envoi d'informations promotionnelles et le suivi des demandes. Les données sont également traitées pour respecter les obligations légales liées à la gestion des contrats clients.

4. Cookies, publicité Google et suivi des conversions

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Les cookies de suivi de conversion permettent d'optimiser les campagnes publicitaires via Google. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le panneau de gestion des cookies accessible en cliquant sur le bouton 'Gérer les cookies' en bas de page. Pour retirer votre consentement, désactivez les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou contactez notre service client.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre accord, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour exécuter un contrat (ex : fournisseurs de services de mariage) ou pour respecter une obligation légale. Les fournisseurs de services incluent des entreprises de design, des photographes, et des traiteurs, qui reçoivent des informations limitées nécessaires à la réalisation de votre mariage.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter les contrats ou répondre aux demandes légales. En moyenne, les données sont conservées jusqu'à 36 mois après la fin de la relation client. Cela permet de respecter les obligations de conservation des documents commerciaux tout en garantissant la confidentialité de vos informations.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de transférer vos données, et de vous opposer au traitement. Pour exercer ces droits, contactez notre service client via le formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours ouvrés.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) est chargé de veiller au respect des normes RGPD. Vous pouvez contacter le DPO via le siège social de Lunarsteer Autos SA, 18, Cours Julien, 13002 Marseille, ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Le DPO est disponible pour répondre à vos questions et assister dans les cas de litige lié à la protection des données.